Cesare Sansavini
Il libro è frutto dell'esperienza diretta dell'Autore nella direzione di risorse umane in imprese multinazionali e nell'attività di consulenza e formazione alle aziende per la gestione dei propri collaboratori. Il testo mette in evidenza l'importanza del rapporto tra il manager e il personale, attraverso un percorso teorico-pratico e l'illustrazione di situazioni problematiche reali con le relative soluzioni applicabili. Mediante l'analisi di temi come l'importanza di promuovere per sé e per gli altri il cambiamento e di sviluppare le proprie capacità manageriali a tutto campo {change leader), si sottolinea, in particolare, la necessità strategica per le aziende di far emergere leader in grado di muovere il personale verso l'eccellenza, intesa come processo di miglioramento continuo.